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海外事例

ITの戦略活用で国際競争に勝つ。CIO Magazine/Onlineのグローバル情報ソースから選りすぐった必見の海外事例

新着コンテンツ

“モバイル・アメニティ”がリピーターを生む

モバイル・アプリを活用し、“冷やかし客”を“本物の顧客”へ変えようと試みる大手ホテルチェーン

インターコンチネンタル ホテルズ グループ（IHG）がスマートフォン・アプリに力を入れているのは、モバイル・アプリ利用者の顧客忠誠度が非利用者よりも高いことが社内データから明らかになったからだそうだ。 (2012/02/21) 続きを読む>>

ビジネス革新 / 海外事例 / モバイル＆ワイヤレス

ディザスタ・リカバリを仮想化したヒューストンの銀行

ハリケーンの季節を考慮した災害対策

米国ウッドフォレスト・ナショナル・バンクは、メキシコ湾にある同行の仮想データセンターにデータ複製システムを適用している。 (2012/02/20) 続きを読む>>

仮想化 / 海外事例 / リスク・マネジメント／事業継続

IT部門改革に未来を託すファイザー（後編）

多様性を求める世界最大の製薬会社が打った一手とは

従来のビジネス・モデルを維持するのが難しくなった製薬大手ファイザーでは、一般消費者向けには会員ディスカウント・カードやモバイル・アプリケーション、医師向けにはクラウド・ベースのタブレットCRMシステムを提供し展開するなど、新たなIT活用策に取り組んでいる。 (2012/02/15) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / CRM

IT部門改革に未来を託すファイザー（中編）

多様性を求める世界最大の製薬会社が打った一手とは

従来のビジネス・モデルを維持するのが難しくなった製薬大手ファイザーでは、一般消費者向けには会員ディスカウント・カードやモバイル・アプリケーション、医師向けにはクラウド・ベースのタブレットCRMシステムを提供し展開するなど、新たなIT活用策に取り組んでいる。 (2012/02/14) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / CRM

IT部門改革に未来を託すファイザー（前編）

多様性を求める世界最大の製薬会社が打った一手とは

従来のビジネス・モデルを維持するのが難しくなった製薬大手ファイザーでは、一般消費者向けには会員ディスカウント・カードやモバイル・アプリケーション、医師向けにはクラウド・ベースのタブレットCRMシステムを提供し展開するなど、新たなIT活用策に取り組んでいる。 (2012/02/13) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / CRM

“お固い”企業でのセキュリティ業務をスムーズに（後編）

現場の達人が明かす9つの戦略

経営状態はよいのに、社内政治が横行して融通がきかず、新しいアイデアを取り入れるのに消極的な組織がある。こうした組織の中では、どうすれば仕事をやり遂げられるのだろうか。セキュリティの取り組みを実現する9つの方法を紹介する。 (2012/02/07) 続きを読む>>

CIOの役割 / 海外事例 / IT投資／ROI / セキュリティ

“お固い”企業でのセキュリティ業務をスムーズに（前編）

現場の達人が明かす9つの戦略

経営状態はよいのに、社内政治が横行して融通がきかず、新しいアイデアを取り入れるのに消極的な組織がある。こうした組織の中では、どうすれば仕事をやり遂げられるのだろうか。セキュリティの取り組みを実現する9つの方法を紹介する。 (2012/02/06) 続きを読む>>

CIOの役割 / 海外事例 / IT投資／ROI / セキュリティ

コラボレーション・ツール導入に伴う3つの課題

自家製ソーシャル・メディアで業務効率の向上を実現する

企業向けコラボレーション・ツールは、社員のコミュニケーション強化と職場の透明性向上に役立つ。本稿では、コラボレーション・ツールの利用定着と導入効果の測定に取り組む出版社ランダムハウスの事例を紹介する。 (2012/02/03) 続きを読む>>

海外事例 / SNS／情報共有／コラボレーション

SCM導入で業務の合理化を図る食材メーカー

代替サプライヤーの確保が競争上の優位を生む

異種混在の多様なSCM（サプライチェーン・マネジメント）システムを1つに統合して業務効率を上げることにより、食材メーカーのテイト・アンド・ライルとメープルリーフフーズは競争優位性を確立した。両社の例から企業は何を学ぶべきか。 (2012/02/02) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / SCM

顧客サービス向上も担う万能CIOたち

一人二役が当たり前の時代に？

CIOに対顧客業務の統括が任されるようになってきている。ビジネス・プロセス、社内データ、ソーシャル・メディアに関する経験とノウハウが買われているのだ。 (2012/01/25) 続きを読む>>

CIOの役割 / ビジネス革新 / 海外事例 / SNS／情報共有／コラボレーション

BYOT導入の肝は「肯定」にあり

社員は私物を仕事に使える、IT部門は煩雑な管理業務から解放される ―― 一挙両得の戦術

業務に使う端末を利用者自身に購入させ、IT部門の負担軽減とコスト削減を実現した弁護士事務所の内幕をのぞいてみよう。 (2012/01/19) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / エンタープライズ・クライアント / IT運用管理

“私物IT”の持ち込みを成功させる9つのヒント（後編）

コスト削減や企業文化の変革、社員のモチベーション上昇などメリットは多種多用

クラフト・フーズやワールプール、モトローラ・ソリューションズなどの企業は、他社に先駆けてBYOT（Bring Your Own Technology）を実践し、生産性向上やコスト削減を実現している。本稿では、社員がBYOTの導入を求める理由と、BYOTを成功させるためのヒントを紹介する。 (2012/01/18) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / エンタープライズ・クライアント / IT運用管理

“私物IT”の持ち込みを成功させる9つのヒント（中編）

コスト削減や企業文化の変革、社員のモチベーション上昇などメリットは多種多用

クラフト・フーズやワールプール、モトローラ・ソリューションズなどの企業は、他社に先駆けてBYOT（Bring Your Own Technology）を実践し、生産性向上やコスト削減を実現している。本稿では、社員がBYOTの導入を求める理由と、BYOTを成功させるためのヒントを紹介する。 (2012/01/17) 続きを読む>>

海外事例 / 業務プロセス改革 / エンタープライズ・クライアント / IT運用管理

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