INDUSTRY REVIEW

【コラム】ステップアップを求められる小売業者のCIO

テクノロジーが極めて重要な役割を担う

「オムニチャネル・リテイリング」という新たな潮流でCIOが成功を収めるには、顧客体験の強化に注力する必要があり、他の経営幹部との協働も欠かせない。 (2013/01/07) 続きを読む>>

医療機関のCIOが伝授する“テクノロジーを超えた価値”創出の秘訣

カギはビジネス・リーダー・スキルの研鑽にあり

米国テネシー州メンフィスのル・ボヌール小児病院でCIOを務めるキャスリーン・ヒーリー＝コリアー氏に、テクノロジーを活用したビジネス価値創出の方法について、自らの経験を語ってもらった。 (2012/11/19) 続きを読む>>

海外で強い製造企業はグローバルSCMにも長ず

日本企業が競争力を取り戻すカギはサプライチェーン・マネジメント強化にあり

日本のものづくりが国際競争力を低下させた背景として、グローバル・サプライチェーン・マネジメントの未成熟さがしばしば取り沙汰される。ならば、グローバルで強みを発揮している海外メーカーは、どのようにSCMに取り組み、どこで差をつけているのだろうか。ここでは、「SCM（Supply Chain Management）」という言葉の産みの親とも言われる国際的なコンサルティング・ファーム、PwC PRTMマネジメントコンサルタンツのスペシャリストに、海外と国内でのSCMに対する意識と習熟度の差について指摘していただいた。 (2012/08/17) 続きを読む>>

販売・生産計画の同期化で変化への即応力を高める

JFEスチールが取り組むS&OP視点のサプライチェーン革新は今

市場の変化や需要の変化に迅速／柔軟に対応する――これは「グローバル化」と「変化の時代」に生きるすべての企業に共通した課題と言えるだろう。その課題と対峙する中で、JFEスチールは、「JFE-Flessa」と呼ばれる販売生産計画システムを作り上げた。果たして、このシステムはどのようなものであり、いかなる変革を目指して構築されたのだろうか。また今後、いかなる方向で進化させようとしているのだろうか。全容に迫る。 (2012/07/27) 続きを読む>>

ビッグデータ研究に乗り出すマサチューセッツ州

新プロジェクト「bigdata@CSAIL」を発足

　2012年5月30日、米国マサチューセッツ工科大学（MIT）が行った複数のビッグデータ関連プロジェクトの発表に合わせ、マサチューセッツ州知事のデヴァル・パトリック氏は、同州をビッグデータ研究の中心拠点にしたいと述べた。 (2012/07/06) 続きを読む>>

【コラム】鷹なのか鳶なのか、それが問題だ

友人に赤ちゃんが生まれたら、「おめでとう」を言いに病院へと駆けつける。ところが、純粋にお祝いに行ったはずでも、いざ赤ちゃんを前にしたら、どんな顔をしているのかなどと興味本位で見てしまいがちだ。 (2012/06/01) 続きを読む>>

なぜオープンソースが企業に受け入れられたのか

Linuxのディストリビューターとして初めて売上10億ドルを達成したレッドハット

オープンソース・ソフトウェアは、無償で利用することができる。それゆえ、オープンソース・ソフトウェアを扱うベンダーの売上高は、それ以外の商品を扱うベンダーよりも小さくなる。Linuxのディストリビューターであるレッドハットにおいても例外ではないはずだ。ところが同社は順調に売上げを伸ばしてきており、オープンソース・ソフトウェアを扱うベンダーとして初めて売上10億ドルを達成した。これをCIOはどうとらえるべきなのだろうか。米国レッドハットCEOのジェームス・ホワイトハースト氏に聞いた。 (2012/05/23) 続きを読む>>

“電子クーポン”に新たな活路を切り開くP&G

クーポンの利用形態に革命を起こす可能性も

米国の一般消費財メーカー最大手プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）は、スマートフォンに表示させたクーポン・コードを、小売店に設置された従来型のバーコード・スキャナで読み込み可能にする「電子携帯クーポン・システム」をITベンダーと共同で開発している。クーポンの利用形態に革命をもたらす可能性があると目されるこの技術に、熱い視線を向ける企業は少なくない。 (2012/05/15) 続きを読む>>

デジタルサイネージ市場を開拓したジェイアール東日本企画

なぜ世界最大級の規模となるデジタルサイネージ・ネットワークへと成長したのか

JR品川駅の改札を抜けると、自由通路に見えてくるデジタルサイネージ。44面の画面が繰り出す映像は、多くの歩行者を圧倒するほどの迫力がある。稼働したのは、2010年3月29日。多くのメディアが取り上げ“デジタルサイネージ”という言葉を定着させるエポックメイキングな出来事となった。仕掛けたのは、交通広告を中心としたビジネスを展開するジェイアール東日本企画である。 (2012/05/14) 続きを読む>>

Kindleに追いつけ追い越せ！

独自の電子書籍リーダー「NOOK」にかけるバーンズ・アンド・ノーブルの挑戦

米国最大の書店チェーンであるバーンズ・アンド・ノーブルが、同社オリジナルの電子書籍リーダー「NOOK」の購入検討者を誘い込むべく、データベース増強とビジネス・インテリジェンス（BI）強化に取り組んでいる。その最終的な目標はもちろん、打倒アマゾン「Kindle」である。 (2012/04/17) 続きを読む>>

SaaS／クラウド市場は完全になくなる!?

ライトナウ・テクノロジーズ CEOに聞く

米国モンタナ州ボーズマンに本社を置くクラウド・ベンダーのライトナウ・テクノロジーズにとって、CRMはもはや時代遅れのマーケティング手法でしかない。同社CEOのグレッグ・ギアンフォルテ氏は、「企業が今最も力を入れているのは、Webからコールセンターに至るまで、消費者とのあらゆる接点で“カスタマー・エクスペリエンス”を劇的に改善することだ」と考えている。具体的にはどのようなアプローチのなるのか。ギアンフォルテ氏に聞いた。 (2012/04/10) 続きを読む>>

2012年の戦略的テクノロジー10大トレンド（後編）

ガートナーが予測する次なる重要技術とは

「今日ITの世界で多くのシステムを形成しているテクノロジーは重大な岐路に立っている。今後5年間、モバイル端末からアプリケーション、サーバ、ソーシャル・ネットワーキングに至るまで、あらゆるものがITに影響を与え、企業は今からその準備を整えておく必要がある」と、調査会社の米国ガートナーでバイスプレジデントを務めるデビッド・シアリー氏は訴える。前編では、次世代トレンドのトップ5までを紹介した。 (2012/01/06) 続きを読む>>

【コラム】英雄、色に迷う

部屋の色を変えようという気持ち、日本人に理解できるのだろうか。畳敷きの和室からイメージするかぎり、そういう習慣はなさそうだ。あっても、障子の張り替えくらいだろう。 (2011/10/07) 続きを読む>>