
クーポンの利用形態に革命を起こす可能性も
米国の一般消費財メーカー最大手プロクター・アンド・ギャンブル(P&G)は、スマートフォンに表示させたクーポン・コードを、小売店に設置された従来型のバーコード・スキャナで読み込み可能にする「電子携帯クーポン・システム」をITベンダーと共同で開発している。クーポンの利用形態に革命をもたらす可能性があると目されるこの技術に、熱い視線を向ける企業は少なくない。 (2012/05/15) 続きを読む>>

なぜ世界最大級の規模となるデジタルサイネージ・ネットワークへと成長したのか
JR品川駅の改札を抜けると、自由通路に見えてくるデジタルサイネージ。44面の画面が繰り出す映像は、多くの歩行者を圧倒するほどの迫力がある。稼働したのは、2010年3月29日。多くのメディアが取り上げ“デジタルサイネージ”という言葉を定着させるエポックメイキングな出来事となった。仕掛けたのは、交通広告を中心としたビジネスを展開するジェイアール東日本企画である。 (2012/05/14) 続きを読む>>

独自の電子書籍リーダー「NOOK」にかけるバーンズ・アンド・ノーブルの挑戦
米国最大の書店チェーンであるバーンズ・アンド・ノーブルが、同社オリジナルの電子書籍リーダー「NOOK」の購入検討者を誘い込むべく、データベース増強とビジネス・インテリジェンス(BI)強化に取り組んでいる。その最終的な目標はもちろん、打倒アマゾン「Kindle」である。 (2012/04/17) 続きを読む>>

ライトナウ・テクノロジーズ CEOに聞く
米国モンタナ州ボーズマンに本社を置くクラウド・ベンダーのライトナウ・テクノロジーズにとって、CRMはもはや時代遅れのマーケティング手法でしかない。同社CEOのグレッグ・ギアンフォルテ氏は、「企業が今最も力を入れているのは、Webからコールセンターに至るまで、消費者とのあらゆる接点で“カスタマー・エクスペリエンス”を劇的に改善することだ」と考えている。具体的にはどのようなアプローチのなるのか。ギアンフォルテ氏に聞いた。 (2012/04/10) 続きを読む>>

ガートナーが予測する次なる重要技術とは
「今日ITの世界で多くのシステムを形成しているテクノロジーは重大な岐路に立っている。今後5年間、モバイル端末からアプリケーション、サーバ、ソーシャル・ネットワーキングに至るまで、あらゆるものがITに影響を与え、企業は今からその準備を整えておく必要がある」と、調査会社の米国ガートナーでバイスプレジデントを務めるデビッド・シアリー氏は訴える。前編では、次世代トレンドのトップ5までを紹介した。 (2012/01/06) 続きを読む>>

部屋の色を変えようという気持ち、日本人に理解できるのだろうか。畳敷きの和室からイメージするかぎり、そういう習慣はなさそうだ。あっても、障子の張り替えくらいだろう。 (2011/10/07) 続きを読む>>

犯罪者へと突進する警察犬は、恐れを知らない強者だ。だが、彼らが幾ら特別な訓練を受けていたとしても、鋼の肉体を持っているわけではない。 (2011/09/30) 続きを読む>>

破産企業の解体過程で浮き彫りになったクラウド・コンピューティングのメリット
世界経済に大きな影響を与えた2008年のリーマン・ブラザーズ破産――その巨大なIT部門を整理縮小するために、クラウド技術を利用したCIOがいた。後編では、クラウド・ベンダーの選定からソリューションの運用、直面する課題などを追いかける。 (2011/08/03) 続きを読む>>

財布を太らせる何枚ものクレジットカード。メインで使うカードを決めていたとしても、クレジット会社の戦略にまんまとハマり、その枚数は増えていってしまうもの。もちろん、増えてしまった責任は自分にあるが、うまいこと整理する方法はないものだろうか? (2011/07/15) 続きを読む>>

消費者が常に持ち歩くデバイスをマーケティングに利用する
米国ハードロック・ホテル&カジノでは、同社のCRMシステムに統合されたスマートフォンのアプリケーションが顧客の消費履歴の追跡や、飲食物の販促に貢献している。 (2011/07/11) 続きを読む>>

空港で手荷物検査を受けるために行列し、ホテルではチェックイン・カウンターの手続きで並ぶ ──旅行とは私達を疲労困憊させる「列」の連続のように思えてしまう。その疲労を少しでも軽くしたい。そこで立ち上がったのが、インターコンチネンタル・ホテル・グループだ。 (2011/07/08) 続きを読む>>

レガシー・アプリを刷新して「経営基盤強化」と「医療サービス向上」を目指した米国ヘルスケア企業の挑戦
1990年ごろに作られた旧態依然とした“グリーン・スクリーン・アプリケーション”を、いかにしてクラウドに移行するか――。以下では、この難題に果敢に取り組んだ米国ヘルスケア企業のCIOにスポットを当て、その具体的なアプローチを明らかにする。 (2011/05/19) 続きを読む>>
Acer Partnership Business Conference in OSAKAリポート
日本エイサーは11月11日、大阪市内のホテルで「Acer Partnership Business Conference in OSAKA」を開催した。acerブランドで日本市場に本格参入してから初の販売店対象セミナーであり、直販モデルとは違う、販売パートナーとの協業によるアドバンテージについてメッセージを発信した。 (2010/11/11) 続きを読む>>


企業が収集するデータのうち、どれだけ正確にビジネスの意思決定につなげることができているか、ご存知です...
(2012/04/18)
グローバル経済の構造変化にテクノロジーの普及が加わったことで、企業の経営幹部は、絶え間なく変化するグ...
(2012/04/18)
本資料ではサーバ仮想化の導入状況を分析し、導入したユーザのカテゴリを「初級」・「中級」・「上級」の3...
(2012/03/14)
EMC が自社のIT部門で、クラウド化をどのように実践してきているのか、またクラウド化を通じて、クラ...
(2012/03/27)
クラウドは安全だという通説がありますが、先進的なCSO(最高セキュリティ責任者)は、クラウドに最適な...
(2012/03/14)
IT部門はクラウドの専門家でなければならない。ビジネス・ユーザーに最適なサービスを提供するためにイン...
(2012/03/27)

プーマがクラウド・ベンダーを4社から
クラウド戦略は「シンプル・イズ・ベスト」
スポーツ用品メーカーのプーマは、契約していた4社のクラウド・ベンダーを1社に絞り込んだ。これにより、クラウド戦略の簡素化とコスト削減に成功している。
ユーザー企業とベンダー双方にメリット
ベンダー管理の肝は「競合」ではなく「協働」
石油エネルギー大手のシェルをはじめとする大手企業のCIOは、競合関係にあるベンダー同士を協働させ、ベンダーの研究開発に関する情報を入手している。
万全のセキュリティ対策に向けて(前編
すぐにでも取り入れたいナイス・アイデア82選
アイデアのタネを探している、セキュリティを高めるための新たな方法を知りたい、次の火消しに取りかかる前に5分だけでも長期戦略を考える時間を取れる――いずれかに当てはまるなら、...
急拡大するMac、iPadの企業導入
2012年、対企業のMac/iPad売上げが前年比58%増の190億ドルへ
あなたの会社では今年、どの程度のお金をアップル製品に支出しようとしておられるだろうか。これは予想だが、アップル製品――特に、iPadに対する支出に関しては、...
ダサいシステムなんていらない
PCが端末として使われ始めた時代とどう違うのか
テクノロジーに詳しい現代のビジネス・パーソンは、IT部門が用意した据え置き型の情報システムになど見向きもしない。...
リーダーはオープンかつ献身的であるべ
対人関係を磨く3つの簡単な方法
「柔らかいものほど固い(the soft stuff is the hard stuff)」という格言がある。これはそのままCIOの仕事にも当てはまる。...
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