UISS活用の考え方まずUISSとITSSの違いをおさらいしてみます。ITSS は、主たる利用者としてITサービス企業を想定しているため、その枠組みは「顧客にサービスを提供する」という視点で整備されています。つまり、「職種の最上位レベル」も「顧客向けサービスを担当する現場のトップ」であり、経営層の役割についての定義や、そこに至るためのパスは用意されていません。 続きを読む
ITを企業競争力に活かすという命題のある限り、情報システム部門は言われたことをやる集団ではなく、ITで積極的なビジネス貢献をする集団に変革していく必要があります。そのためには、CIOや情報システム部門責任者に、外向け・内向けの強い能力が求められます。 ここでいう「外向け」とは情報システム部門からビジネス部門など企業内の他部門向けを指し、「内向け」とは情報システム部門内に向けてのことを指します。 続きを読む
スキルスタンダード研究所 代表取締役社長ユーザー企業IT部門、国内・外資ITベンダでの経験を活かした人材育成の仕組みづくりのコンサルティングサービスを提供しています。プロフェッショナルとして外部の新鮮な風を送り込むことが大きな使命と考え、幅広く貢献していく所存です。
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