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CIOの役割

新着コンテンツ

CEOが望む理想のCIO(前編)
求められるのは、「社外に目を向けて新たなビジネス・チャンスを発見できる人材」

CIOは、社内のITインフラを整備し、社員が快適にITを活用できるよう全力を尽くす……だけでよいのだろうか? 新たな視点を持った新世代のCEOらは、CIOにもっと重要なパートナーとしての役割を果たしてほしいと願っている。 (2010/09/09) 続きを読む

IT部門とビジネス部門との間の距離感をなくす
今やITはビジネスの一部。「部門名を変える」、「ITのビジネス貢献度を明示する」などの方法で分離感を払拭する

我々は、日ごろよく「IT部門とビジネス部門」といった表現を使うが、この表現に分離や疎外感を感じたことはないだろうか。今やITはビジネスの一部にほかならず、互いに緊密な関係を必要としているのにもかかわらず、この表現には両部門の距離感が込められているように思える。この距離感をなくすために、世のCIOらはどのような工夫をしているのだろうか。 (2010/09/07) 続きを読む

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IT組織改革

経営責任を持たせることが強いITリーダーを育てる
IT以外の業務にも責任を負い、顧客に傾注することで、優れたCIOに育つチャンスが生まれる

現在活躍するCIOの多くが語るところによれば、与えられる責任が拡大したり、顧客にフォーカスした考え方をしたりすることが、リーダーシップ能力を伸ばす大きなきっかけになったという。実際に彼らがCIOとして成長する決め手となったのは、果たしてどんなことなのか? 3人のCIOに聞いた。 (2010/09/03) 続きを読む

IT部門の活躍で新製品のいち早い市場投入を果たした米国モンサント
わずか半年で新事業のためのプロセスとシステムを整備。成功の鍵は事業部門とIT部門の協力体制の早期確立

農業向けのバイオ化学製品を提供する米国モンサントは、半年後の新製品発売を目指し、それをサポートするITシステムを一から構築する必要に迫られた。そこで同社のIT部門は、新製品提供のための多様なプロセスを処理する仕組みを実現すべく、早い段階からビジネス部門との協力体制を築いて目的を達成した。 (2010/09/02) 続きを読む

関連トピック
IT組織改革

組織内外の関係者を巻き込み、いかにしてビジネス価値を創出するか
組織のミッションを追求する、ITでコア・プロセスを加速する、外部組織にもメリットを提供する――CIO 100 Awardを受賞した3人のCIOが語る

CIO Magazine米国版は先ごろ、優れたIT戦略で成果を上げた組織に授与する「CIO 100 Award」の2010年度の受賞組織を選出した。ここでは、同アワードを受賞した3組織のCIOに、いかにして内外の関係組織も巻き込みながら、ビジネス価値の創出に努めたのかを聞かせてもらおう。 (2010/08/31) 続きを読む

関連トピック
IT組織改革

CIOは現代企業の価値創造者か?
“IT資本”と“組織的資本”の組み合わせの巧拙で企業価値が決まる。それをつかさどる国内CIOの行動/思考特性は?

米国マサチューセッツ工科大学スローンスクールのエリック・ブリニュルフソン教授によれば、現代企業の中で、IT資本と組織的資本をうまく組み合わせているところは、高い市場価値を獲得しているという。では、その組み合わせの巧拙は何によって決まるのか? 「CIOの行動/思考特性で決まる」――そのような仮説を立てた筆者は現在、国内企業のCIOの方々の行動/思考特性を分析する調査/研究活動を行っている。 (2010/08/30) 続きを読む

関連トピック
IT投資/ROI

ベンダーとのよりよい協力体制の構築もCIOの務め
エネルギー会社ヘスのCIOが説く、アウトソーシング先とのオープンかつ一貫した対話の重要性

CIO Magazine米国版では毎年、優れたIT戦略によって成果を上げた企業100社を「CIO 100 Award」として表彰している。2010年の同アワードを獲得した1社である総合エネルギー会社の米国ヘスでは、CIOのジェフ・シュタインホーン氏がアウトソーシングの価値を高めるため、ベンダーと共同で評価指標やガバナンス指針を策定した。 (2010/08/30) 続きを読む

関連トピック
ベンダー・マネジメント
アウトソーシング

社内のCIO後継者を経営陣に認めさせるには?
自分の仕事をすべて任せられる者を選び、早いうちから大きな仕事を任せ、役員会が一目置く存在にする

CIOの多くは、自分の部下を後継者に指名したいと考えているだろう。だが現実には、次期CIOを社外から招へいする企業が大半だ。後任のCIOを社内から選出して育て、経営陣に認めさせるためには、どうすればよいのか? 経験者たちにその秘訣を教えてもらおう。 (2010/08/25) 続きを読む

米国ヘルスウェイズのCEOが語る、CIOとの“理想的な関係”
CEOはCIO管轄プロジェクトにも責任を負う。ともに成功に導くために、良好な関係作りに時間を割く

健康管理プログラムを提供する米国ヘルスウェイズのCEO(最高経営責任者)ベン・リード・ジュニア氏には、CIOの役割に関して1つの持論がある。それは、「ITの運用だけがCIOの仕事ではない」というものだ。企業の戦略を現実のものに変えることこそが、CIOの責務だというのである。そうした意味では、CIOのプロジェクトにはCEOも責任を負う必要があるとリード氏は考えている。氏が思い描くCEOとCIOの理想的な関係とはどのようなものかを聞いた。 (2010/08/23) 続きを読む

なぜCIOはCEOのように考える必要があるのか?
CEOと関心領域を同じくして強固なパートナーシップを築き、企業により貢献する存在となるべし

“普通のCIO”は、社内のオペレーションに集中しがちだが、CEOのようにもっと顧客視点で自社について考えることも必要だ。CIOがCEOのように考えられれば、つまり会社が顧客や業界とどのようにかかわるかということに注意を払えば、CEOとのパートナーシップを強め、戦略的な影響力をより高めることができるだろう。 (2010/08/18) 続きを読む

スタッフが怠けている!? あなたは彼らの成長を助けているか?
CIOは部下が成長する機会を作り、彼らの能力向上につながるフィードバックを適宜返すこと

「部下がなかなか仕事を覚えない」、「スタッフが怠けている」などと愚痴ばかりこぼしているCIOはいないだろうか。上司であるあなたが何もしなければ、スタッフが成長しないのも無理はない。金をかけるばかりが人材投資ではないのだ。カムデン・コンサルティング・グループでエグゼクティブ・コーチを務めるロバート・ヒューズ氏が、働きの悪い部下に前向きな変化を促す方法をアドバイスする。 (2010/08/12) 続きを読む

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IT組織改革

IFRS本格適用に備え、CIO/IT部門は何に留意すべきか?
ビジネス部門との間でまず共有すべき“4つの論点”。これを起点にして対応の動きを加速させよ

金融庁や東京証券取引所、日本公認会計士協会、企業会計基準委員会といった会計基準やディスクローズ(経営情報開示)に関係する諸機関が、我が国へのIFRS(国際会計基準)導入に向けた動きを活発化させている。企業の側でも、IFRS対応のための専任組織を立ち上げ、具体的に動き始めたところが少なくない。こうしてビジネス側の動きが加速し始めた今、IT側でもエンジンをかける時だ。情報システムは、構築に多くの時間と費用がかかる。エンジンをかけるタイミングは早いに越したことはないのだ。しかし、CIO/IT部門からは、「どこから手を付けたらよいのかわからない」といった声が聞かれることがある。ここでは、IFRS対応において特にシステムへの影響が大きい4つの領域に焦点を当て、情報システム側での対応について考察する。 (2010/08/11) 続きを読む

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コンプライアンス

全社最適化に向けたIT部門の再構築をどう進めるか?
3人の現役CIOが明かす、組織の抵抗を乗り越え、トップダウンによるグローバルな組織再編に挑むうえでの勘所

近年、IT利用の最適化や投資効率向上に向け、IT組織のグローバルな再編/統合に乗り出す企業が増えている。だが、こうした組織改編では、往々にして既存の体制に慣れきった人々からの抵抗に遭うものだ。そうした抵抗も乗り越え、いかにして全社最適なIT部門の再編を進めるべきか――3人の現役CIOが自らの経験を語る。 (2010/07/27) 続きを読む

関連トピック
IT組織改革

ITプロジェクト成功の鍵を握るのはビジネス・リーダー
4人のCIOが明かす、ビジネス部門にプロジェクトでリーダーシップを発揮してもらう方法とは?

ビジネス部門やそのリーダーたちは、ITプロジェクトに賛同はしても、計画の遂行には無関心であることが多い。この意識を変革し、彼らに率先してプロジェクトに参加してもらわなければ、計画が頓挫してしまうかもしれない。では、どうすれば彼らにリーダーシップを発揮してもらえるのか? 4人の現役CIOらがアドバイスする。 (2010/07/26) 続きを読む

関連トピック
プロジェクト・マネジメント

CEOに認められるIT戦略をいかに作り上げるか?
顧客や経営陣が求めるものを見極め、ITがもたらすメリットを明らかにする。そして何よりも経営者と継続的な対話を

年間80億ドルを売り上げる米国の医療機器メーカー、オーエンス&マイナーでCEOを務めるクレイグ・スミス氏は、先ごろERPシステムのリプレースを成功させた同社CIOのリック・ミアース氏を高く評価している。経営陣に認められるIT部門/IT戦略とはどのようなものかをスミス氏に聞いた。 (2010/07/23) 続きを読む

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IT投資/ROI
ERP

大規模ITプロジェクトを失敗させないためにCIOがとるべき策は?
責任をなすりつけられ、多くのCIOは再起不能に――失敗を防ぐには、管理が容易な単位に分け、見通しを的確に示すこと

ITプロジェクトが失敗したとき、その規模が大きいほどCIOは苦しい立場に立たされ、ほぼ再起不能に追い込まれるような深刻なケースもあるという。では、プロジェクトの壊滅的な失敗を避けるには、どうすればよいのか? 「プロジェクトを管理しやすい単位に分割して進め、見通しを的確に示し、ガラス張りの推進体制を築くべき」というのが経験者らのアドバイスだ。 (2010/07/22) 続きを読む

関連トピック
IT組織改革
プロジェクト・マネジメント

不景気の時こそ、プロジェクト/ポートフォリオ・マネジメントが効果を発揮
管理ツールを活用して、プロジェクトの妥当性や優先順位を客観的に判断する

経済情勢が厳しくなる中、プロジェクトの縮小を余儀なくされているIT部門が、プロジェクト/ポートフォリオ・マネジメント(PPM)のコストを少しでも切り詰めたいと考えるのは当然だ。しかし、それが原因で重要なプロジェクトが頓挫したり、リソースが無駄に使われたりするようでは、かえってトータル・コストが増えることにもなりかねない。 (2010/07/20) 続きを読む

関連トピック
IT投資/ROI
プロジェクト・マネジメント

なぜCIOは、社員が勝手に使うテクノロジーを支持すべきなのか?
理由は、それが顧客のニーズに応えるためだから。IT部門はそうした社員に対するテクノロジー・アドバイザーとして動け

企業の従業員の中には、IT部門が許可していないソフトウェアやサービスを勝手に利用して業務をこなしている者が少なくない。こうした“違反”は禁止すべきだと考えるCIOがいるかもしれないが、むしろ彼らの“努力”を支援することで、IT部門の役割を社内のビジネス・アドバイザーへと変化させていくべきだ。 (2010/07/15) 続きを読む

関連トピック
業務改革/BPM
IT組織改革
セキュリティ管理
IT運用管理

イノベーションを起こし、IT部門を“ビジネス・ドライバー”に変える
いかにしてビジネス価値を生み出すか? IT部門をビジネス・サービス部門と位置づける米国P&Gの取り組み

一般消費財大手の米国プロクター&ギャンブル(P&G)では、IT部門のことを「グローバル・ビジネス・サービス部門」と呼び、強力なビジネス・ドライバーとして位置づけている。同社でCIO兼グローバル・ビジネス・サービス担当プレジデントを務め、CIOエグゼクティブ・カウンシルのメンバーでもあるフィリッポ・パッセリーニ氏に、IT部門とビジネス部門の関係を強化する秘訣を聞いた。 (2010/07/13) 続きを読む

関連トピック
IT組織改革

IT戦略は“あるべき将来”から現在にさかのぼって立てる
重要なのは「未来を見通す力」。数年後の“最強のIT組織”を思い描き、その実現に向けて計画を練る

IT戦略のプランニングは、CIOの重要な仕事の1つである。多くのCIOは、これを過去の実績に基づいて立てているようだが、それはお勧めできない。強いIT組織は、現状はどうあれ、「将来どうあるべきか」を思い描き、その実現に向けて計画を策定している。未来から現在にさかのぼって戦略を立てるのだ。 (2010/07/12) 続きを読む

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